Allgemeine Geschäftsbedingungen für den ANIBIO-Online-Shop
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die Verbraucher und Unternehmer mit Specht Bio-Pharma über den ANIBIO-Online-Shop schließen. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktangaben finden Sie im Impressum des Online-Shops.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Gegenüber Unternehmern wird der Geltung entgegenstehender oder ergänzender Allgemeiner Geschäftsbedingungen widersprochen. Diese werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragsgegenstand und Vertragssprache
2.1 Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf und die Lieferung der im Online-Shop angebotenen Waren. Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Ware ergeben sich aus der zugehörigen Produktbeschreibung.
2.2 Die Vertragssprache ist Deutsch. Für Verbraucherbestellungen mit Lieferung nach Polen stellen wir die Vertragsbedingungen und die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen auch in polnischer Sprache bereit. Zwingende sprachliche Anforderungen und Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
3. Bestellprozess und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben anhand der im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten überprüfen und berichtigen.
3.2 Mit Betätigung des abschließenden, auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Annahmeerklärung bezeichnet ist.
3.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot durch eine gesonderte Annahmeerklärung in Textform annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt. Wir können Ihr Angebot nur innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist weder der Zugang einer Annahmeerklärung noch der Versand der Ware, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.
3.5 Können wir Ihr Angebot nicht annehmen, informieren wir Sie unverzüglich in Textform. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Vertragstext und Vertragsbestätigung
4.1 Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe Ihrer Bestellung abrufen und in wiedergabefähiger Form speichern.
4.2 Nach Vertragsschluss übermitteln wir Ihnen innerhalb angemessener Frist, spätestens bei Lieferung der Ware, eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese enthält die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen einschließlich der Widerrufsinformationen und des Muster-Widerrufsformulars.
4.3 Wir speichern den Vertragstext unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Soweit er für Sie nicht dauerhaft in einem Kundenkonto abrufbar ist, können Sie ihn unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei uns anfordern.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Die für Ihre Bestellung geltenden Preise werden vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt.
5.2 Versandkosten werden zusätzlich berechnet, soweit nicht ausdrücklich Versandkostenfreiheit angegeben ist. Die für Ihre Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt.
5.3 Die verfügbaren Lieferländer, Versandarten und Versandkosten ergeben sich aus der Versandkostenübersicht und dem Bestellprozess. Bei Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union enthält der ausgewiesene Gesamtpreis die für die jeweilige Lieferung anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer.
6. Zahlung
6.1 Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
6.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist. Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
7. Lieferung und Gefahrübergang
7.1 Wir liefern an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb der dort angebotenen Lieferländer. Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union erfolgen nur, soweit das betreffende Lieferland im Bestellprozess auswählbar ist.
7.2 Die für die jeweilige Ware und das jeweilige Lieferland geltende Lieferfrist wird Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt. Soweit nicht anders angegeben, beginnt die Lieferfrist bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
7.3 Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
7.4 Von uns veranlasste Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7.5 Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über. Dies gilt auch bei Versendung der Ware.
7.6 Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt zu uns aufzunehmen. Als Verbraucher verlieren Sie durch das Unterlassen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme keine gesetzlichen Ansprüche. Insbesondere bleiben Ihre Mängelrechte und deren Durchsetzung unberührt.
10. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien
10.1 Für Mängel der gelieferten Waren bestehen die gesetzlichen Rechte. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte ohne Einschränkung.
10.2 Etwaige von uns oder von Herstellern eingeräumte Garantien bestehen neben den gesetzlichen Mängelrechten und beschränken diese nicht. Informationen zu angebotenen Garantien und ihren Bedingungen finden Sie bei der jeweiligen Ware beziehungsweise in den zugehörigen Garantieinformationen.
10.3 Bei berechtigten Mängelansprüchen oder einer Falschlieferung tragen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung. Soweit dies zur Vereinfachung der Rückabwicklung möglich ist, stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Rücksendeaufkleber oder eine sonstige geeignete Rücksendemöglichkeit zur Verfügung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
11. Widerrufsrecht
11.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu den Voraussetzungen, der Ausübung, den Folgen des Widerrufs und den Rücksendekosten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Diese und das Muster-Widerrufsformular sind vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop abrufbar und werden Ihnen nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
11.2 Die Widerrufsinformationen gelten auch für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, soweit wir Lieferungen in den jeweiligen Mitgliedstaat anbieten. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
11.3 Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
11.4 Sie können Ihren Widerruf außerdem über die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Die sonstigen gesetzlichen Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs bleiben unberührt.
12. Bestellungen aus Österreich und Polen
12.1 Für Bestellungen aus Österreich und Polen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit wir die jeweilige Lieferung im Online-Shop anbieten. Die Aufnahme eines Landes in diese Bestimmungen begründet keine Liefermöglichkeit unabhängig von der im Bestellprozess angebotenen Länderauswahl.
12.2 Für Lieferungen nach Österreich und Polen gelten die vor Abgabe Ihrer Bestellung für das jeweilige Lieferland angezeigten Versandkosten und Lieferfristen. Diese können von den Bedingungen für Lieferungen innerhalb Deutschlands abweichen.
12.3 Anwendungsbereich der Ländermodule
Die nachfolgenden Ländermodule erläutern die Rechte von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich beziehungsweise Polen. Sie begründen keine von der im Bestellprozess angebotenen Länderauswahl unabhängige Lieferpflicht. Ob unsere Tätigkeit auf den jeweiligen Staat ausgerichtet ist, richtet sich nach den tatsächlichen Umständen und nicht allein nach der Aufnahme des Staates in diese AGB. Soweit Artikel 6 der Rom-I-Verordnung eingreift, nimmt Ihnen die deutsche Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Vorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats.
12.4 Besonderheiten für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich
12.4.1 Die deutsche Rechtswahl lässt den Schutz zwingender österreichischer Verbraucherschutzvorschriften unberührt, soweit dieser ohne Rechtswahl nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung bestünde. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Informationspflichten, Rücktrittsrechte, Gewährleistung und Garantien.
12.4.2 Die Widerrufsinformationen nach Ziffer 11 gelten auch für Ihre Bestellung. Zwingende österreichische Rechte zum Rücktritt vom Fernabsatzvertrag bleiben unberührt. Rücksendekosten und Rücksendeadresse ergeben sich aus der vor Bestellung bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
12.4.3 Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden nicht beschränkt. Soweit zwingendes österreichisches Verbrauchergewährleistungsrecht Anwendung findet, bleiben dessen Gewährleistungsfristen und die davon zu unterscheidenden Verjährungsfristen unberührt. Garantien bestehen zusätzlich und beschränken diese Rechte nicht.
12.4.4 Ein ausschließlicher deutscher Gerichtsstand wird mit Ihnen nicht vereinbart. Soweit die Voraussetzungen der Artikel 17 bis 19 der EuGVVO erfüllt sind, können Sie auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes klagen; Klagen gegen Sie erheben wir grundsätzlich vor den Gerichten des Mitgliedstaats Ihres Wohnsitzes. Ziffer 13a gilt auch für österreichische Verbraucher.
12.5 Besonderheiten für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Polen
12.5.1 Die deutsche Rechtswahl lässt den Schutz zwingender polnischer Verbraucherschutzvorschriften unberührt, soweit dieser ohne Rechtswahl nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung bestünde. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Informationspflichten, Widerrufsrechte und Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware.
12.5.2 Bei Verbraucherbestellungen mit Lieferung nach Polen stellen wir die wesentlichen Vertrags- und Verbraucherinformationen, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Abgabe der Bestellung auch in polnischer Sprache bereit. Die Vertragsbestätigung enthält diese Unterlagen auf einem dauerhaften Datenträger. Eine deutsche Sprachfassung beschränkt weder zwingende Sprachpflichten noch Ihre gesetzlichen Rechte.
12.5.3 Die Widerrufsinformationen nach Ziffer 11 gelten auch für Ihre Bestellung. Zwingende polnische Widerrufsrechte bleiben unberührt. Rücksendekosten und Rücksendeadresse ergeben sich aus der vor Bestellung bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
12.5.4 Ihre gesetzlichen Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware bleiben uneingeschränkt bestehen. Garantien bestehen zusätzlich und beschränken diese Rechte nicht. Soweit eine Garantie angeboten wird und zwingende polnische Sprachvorschriften eingreifen, wird die Garantieinformation auch in polnischer Sprache bereitgestellt.
12.5.5 Soweit zwingendes polnisches Verbraucherrecht Anwendung findet, beantworten wir Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger, sofern keine besondere gesetzliche Regelung gilt. Erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist keine Antwort, gilt die Reklamation nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen als anerkannt.
12.5.6 Ein ausschließlicher deutscher Gerichtsstand wird mit Ihnen nicht vereinbart. Soweit die Voraussetzungen der Artikel 17 bis 19 der EuGVVO erfüllt sind, können Sie auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes klagen; Klagen gegen Sie erheben wir grundsätzlich vor den Gerichten des Mitgliedstaats Ihres Wohnsitzes. Ziffer 13a gilt auch für polnische Verbraucher.
13. Kundendienst und Beschwerden
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden können Sie unseren Kundendienst unter
kontaktieren. Weitere Kontaktmöglichkeiten und unsere vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum des Online-Shops. Die Nutzung dieser Kontaktmöglichkeit ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
14. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer nicht beigelegten Streitigkeit bleiben unberührt. Diese Erklärung beschränkt weder Ihre gesetzlichen Klagerechte noch die Möglichkeit, sich an zuständige Verbraucherberatungsstellen oder Behörden zu wenden.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern, Betroffenenrechten und gegebenenfalls Drittlandübermittlungen, finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Diese ist nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann jederzeit im Online-Shop abgerufen werden.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
16.2 Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats ohne die Rechtswahl gewährt würde.
16.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Sitz.
16.4 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Zuständigkeitsvorschriften, insbesondere zugunsten von Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben unberührt.